2025년부터 시행된 광주G-패스 덕분에 많은 광주시민이 대중교통비 환급 혜택을 받고 있습니다. 하지만 실제 이용하다 보면 "왜 환급이 안되지?", "이 카드도 되는 거야?" 같은 궁금증이 생기기 마련이죠.
이 글에서는 실제 K-패스 및 광주G-패스를 사용하는 시민들이 자주 묻는 질문과 오해를 정리했습니다. 미리 확인하고, 똑똑하게 교통비를 절약해보세요!
❓ Q1. K-패스 카드는 어디서 발급받나요?
답변:
후불카드(신용/체크카드)는 신한, 하나, 우리, 현대, 삼성, 국민, 농협 등 주요 카드사 앱이나 은행에서 발급 가능하며, 선불카드는 ‘모바일 이즐’, ‘카카오페이’, ‘iM원패스’ 앱에서 발급하거나 편의점, 캐시비샵 등에서도 실물 발급이 가능합니다.
※ 실물 없이도 모바일로 사용하는 안드로이드 전용 모바일 선불카드도 가능해요!
❓ Q2. ‘광주G-패스 디자인 카드’만 사용해야 하나요?
답변:
아닙니다!
광주G-패스 디자인 카드가 아니어도 할인 및 환급 혜택을 받을 수 있습니다.
- 어린이/청소년은 기존 교통카드 그대로 사용 가능
- 성인은 K-패스 카드 이용 시 자동으로 환급 적용
단, 어린이/청소년은 생년월일 등록된 1인 1카드를 반드시 사용해야 합니다.
❓ Q3. 모바일카드나 삼성페이로도 사용할 수 있나요?
답변:
가능합니다! (단, 아이폰은 불가)
- 모바일 선불카드: 모바일 이즐, 카카오페이 앱 등에서 발급
- 모바일페이 등록: 삼성페이, NH페이, 페이코 등 앱에 등록한 후불카드 사용 가능
❓ Q4. 환급은 언제, 어떻게 확인할 수 있나요?
답변:
- 이용 후 2~14일 후 적립내역 확인 가능 (모바일페이 사용 시 더 늦어질 수 있음)
- 실제 환급금은 다음 달 7일 전후 카드사로 지급 요청 → 각 카드사 일정에 따라 환급
→ K-패스 앱/홈페이지에서 적립내역 확인 필수
❓ Q5. 나 K-패스 썼는데 왜 환급이 안 되나요?
답변:
- K-패스 카드만 발급하고 홈페이지에 등록하지 않은 경우
- 월 15회 미만 이용했거나, 1일 2회 초과 사용한 경우
- 환급 대상 노선이 아닌 버스를 이용한 경우(예: 농어촌버스)
→ 반드시 K-패스 홈페이지 가입 및 카드 등록 후, 환급 내역 확인하세요.
❓ Q6. 다자녀 혜택이 있다고 들었어요. 자동 적용되나요?
답변:
자동 적용되지 않습니다.
다자녀(2자녀 이상)는 반드시 사전 신청해야 혜택이 제공되며, 한 번 신청하면 계속 적용됩니다.
→ 광주G-패스 다자녀 신청 페이지에서 등록
❓ Q7. 아이랑 같이 타는데, 내 카드로 요금 내도 되나요?
답변:
아니요. 할인 적용되지 않습니다.
아이도 개인용 어린이 교통카드가 있어야 100% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
→ 편의점에서 구매 후 생년월일 등록 필수
❓ Q8. 청소년용 카드 1장으로 친구 4명 같이 타면 되나요?
답변:
불가능합니다.
할인은 1인 1카드 원칙입니다. 카드 소지자 본인 외에는 할인 받을 수 없습니다.
❓ Q9. 청소년 할인 카드인데 요금이 부과됐어요. 왜죠?
답변:
버스 탈 때 "청소년이요" 라고 말하면, 기사님이 수동 결제를 눌러 일반 요금으로 부과될 수 있습니다.
→ 아무 말 없이 단말기에 카드만 접촉하세요!
부당 요금이 부과되었을 경우 **(주)한페이 고객센터(1566-1554 또는 1644-0006)**로 환불 요청하세요.
마무리 Tip 🌟
- K-패스 발급 → 등록 → 월 15회 이상 사용 → 환급 자동 적용
- 모든 할인은 1인 1카드 원칙
- 아이폰은 모바일카드 사용 불가
- 농어촌버스는 혜택 제외
🚍 광주 시민이라면 광주G-패스를 잘 활용해서 교통비 부담도 줄이고, 친환경 도시 만들기에도 함께해요!
궁금한 내용이 있다면 댓글로 남겨주시고, 도움이 되셨다면 공유도 부탁드립니다. 😊